CONTROL
CONCEPTO: es la medición y corrección del desempeño a fin de garantizar que se dan cumplido los objetivos.
Principios de control
- equilibrio
- objetivos
- oportunidad
- desviaciones
- excepción
- función controlada
Etapas
- Retroalimentación
- Establecimiento de estándares
- Medición de resultados
- Corrección de desviaciones
Tipos de estándares
- Estadísticos o históricos
- Fijados por apreciación
- Técnicamente elaborados cuantitativos
- evaluación de la actuación
Factores que comprenden el control
- Cantidad
- Tiempo
- Costo
- Calidad
Control de las áreas funcionales
- Producción
- Mercadotecnia
- Finanzas
- Recursos humanos
- Sistemas
Técnicas de control
- Sistemas de información
- Gráficas
- Estudio de métodos
- Métodos cuantitativos
- control interno
Tipos de control
- Control pre eliminar
- Control concurrente
- Control de retroalimentación
Felipe Cabezas
Emily Torrentes
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