PASOS DE LIMPIEZA DE HABITACIONES

Pasos de limpieza de habitaciones

En un hotel, cada habitación tiene su forma de limpieza según el status de cada habitación.

Habitación vacía o sucia (salida):

·         Tocar la puerta y dejarla abierta.

·         Abrir las ventanas y cortinas para ventilar el cuarto.

·         Apagar las luces y aparatos electrónicos.

·         Contar la ropa y observar los posibles daños.

·         Revisar objetos olvidados.

·         Destender camas.

·         Sacar la ropa sucia y meter la limpia.

·         Sacar la basura.

·         Limpiar el sanitario.

·         Lavar los vasos y ceniceros.

·         Lavar el lavabo.

·         Limpiar los espejos.

·         Limpiar la zona de la tina o regadera.

·         Colocar los suministros de baño.

·         Limpiar el piso.

·         Tender camas.

·         Barrer la terraza.

·         Limpiar vidrios y ventanas.

·         Sacudir el cuarto.

·         Colocar los suministros de la habitación.

·         Aspirar la alfombra.

·         Acomodar los muebles.

·         Cerrar las ventanas y cortinas.

·         Colocar aromatizantes.

·         Hacer una revisión final a la habitación.

·         Cerrar la puerta.

·         Cambiar el status de la habitación.

Habitación Ocupada:

Se procura que el huésped no se encuentre en la habitación. Si el huésped llega la camarista debe pedir que le muestre la llave y si lo ha visto pedir la autorización para seguir limpiando o volver más tarde.

Los pasos a seguir para la limpieza son:

·         Tocar la puerta al menos tres veces.

·         Coloca el carrito en posición de apoyo al trabajo

·         La puerta siempre debe estar abierta mientras se está haciendo limpieza en la habitación.

·         Abrir las ventanas.

·         Apagar los aparatos que el huésped pudo dejar encendidos

·         Hacer una revisión rápida del estado de la habitación.

·         La ropa o cualquier prenda en el piso se recoge y se acomoda en una silla.

·         Limpiar los ceniceros y las papeleras.

·         Se coloca los periódicos en el buro o en el escritorio.

·         Destender la ropa de la cama.

·         Limpiar las mesitas, superficies de vidrio y los elementos murales.

·         Barrer los pisos.

·         Limpiar y desinfectar el baño.

·         Reponer los suministros del baño.

·         Tender la cama.

·         Aspirar los pisos.

·         Colocar los suministros de la habitación.

·         Al salir observar cada uno de los detalles de la habitación.

También se debe de reportar si hay alguna irregularidad, como por ejemplo:

v  Reportar huéspedes indecentes.

v  Reportar los huéspedes que no llegan a dormir.

v  Reportar al ama de llaves, las habitaciones con rotulo de “NO MOLESTAR”.

v  Reportar exceso de personas en las habitaciones.

v  Reportar si cocinan en la habitación.

v  Reportar los que no desean servicio de limpieza.

v  Reportar presencia de animales en la habitación.

Habitación bloqueada:

·         Ventilar la habitación.

·         Barrer.

·         Sacudir.

·         Trapear o aspirar.

·         Lavar el sanitario.

·         Regar las plantas

·         Limpiar la terraza

·         Limpiar o lavar ventanas

·         Revisar los suministros

·         Revisar el mantenimiento de la habitación

·         Cambiar el status de la habitación.